Utolsó frissítés: 2026. november 13.
Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezel a Sananova klinika, amikor Ön időpontot foglal, e-mailt ír nekünk vagy megnyitja a sananova.ro weboldalt.
Az adatkezelő
SANANOVA SRL
Székhely: Str. Pantei nr. 2, Miercurea Ciuc, jud. Harghita
Cégjegyzékszám: J19/749/2008
Adószám (CUI): 24248039
E-mail: office@sananova.ro
Adatvédelmi tisztviselőnk (DPO), egyben adatvédelmi kapcsolattartónk Dr. Hompoth György: dr.hompoth.gyorgy@sananova.ro
Telefonos időpontfoglalás
Időpontot telefonon lehet foglalni. Ilyenkor a nevét, a telefonszámát és a panaszát kérjük el. A telefonszámra azért van szükség, hogy szükség esetén vissza tudjuk hívni, például ha az időpont változik. A panasz alapján választjuk ki a megfelelő szakorvost és vizsgálatot.
A panasz egészségügyi adat, ezért különösen védett. Kezelésének jogalapja az, hogy Ön ellátást kér tőlünk (GDPR 6. cikk (1) b) pont), az egészségügyi adat esetében pedig az egészségügyi ellátás nyújtása (GDPR 9. cikk (2) h) pont).
Az adatokat a rendelői szoftverben (InteroCloud) rögzítjük, és 1 évig őrizzük meg.
E-mailes megkeresések
Ha az office@sananova.ro címre ír, a levelét és az abban megadott adatokat (név, e-mail-cím, a levél tartalma) a kérdés megválaszolásához használjuk. A leveleket 6 hónapig őrizzük meg. Hozzájuk a recepció munkatársai és Dr. Hompoth György fér hozzá.
Jogalap: a megkeresés megválaszolása a mi jogos érdekünk, illetve az Ön kérésére tett lépés egy ellátás előtt (GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont).
A weboldal
A sananova.ro oldalon nincs kitöltendő űrlap, regisztráció vagy hírlevél. Amikor megnyitja az oldalt, a tárhely szervere naplózza az Ön IP-címét, a böngésző típusát és a megnyitott oldal címét. Erre a weboldal biztonságos működéséhez van szükség (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
A sütikről és a beágyazott YouTube-videókról, valamint a Google térképről a Süti tájékoztatóban olvashat.
Kik ismerhetik meg az adatokat
Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át hirdetési célra. A következő szolgáltatók a mi megbízásunkból, a mi utasításaink szerint dolgoznak:
- InteroCloud: a rendelői szoftver szolgáltatója. Az időpontfoglalások adatait ebben a programban rögzítjük.
- Google Ireland Limited (Google Workspace): az office@sananova.ro postafiók szolgáltatója.
- ROMARG SRL: a weboldal tárhelyszolgáltatója.
Hatósági megkeresés esetén a jogszabályban előírt adatokat átadhatjuk az illetékes hatóságnak.
Az Ön jogai
Ön kérheti, hogy:
- tájékoztassuk arról, milyen adatot kezelünk Önről, és másolatot adjunk róla;
- javítsuk ki a pontatlan adatot;
- töröljük az adatát, ha már nincs rá szükség, és jogszabály nem kötelez a megőrzésére;
- korlátozzuk az adatkezelést;
- ne kezeljük tovább az adatát jogos érdek alapján, ha ez ellen tiltakozik;
- az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
Kérését a dr.hompoth.gyorgy@sananova.ro címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
Ha úgy érzi, hogy az adatait nem megfelelően kezeljük, panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.